Sun Jun 25 16:51:34 CEST 2006

The return of the Kundenfreundlichkeit

Wie bereits erwähnt, hat es mein derzeitiger $Mobilfunkanbieter geschafft sich meinen Zorn zuzuziehen.
Nach mehreren fruchtlosen Telefonaten, einem Kündigungsfax, einer wir haben ihre Kündigung bekommen, aber wollen sie nicht doch bei uns Kunde bleiben-Bestätigung und einem weiterem nutzlosem Telefonat mit einem Kundenbetreuer (...mehr können wir ihnen wirklich nicht anbieten...) geschah letzte Woche das Wunder:

$Mobilfunkanbieter rief mich an und wollte sich erkundigen, ob ich nicht DOCH Kunde bleiben möchte. Nach einigem Hin und Her einigten wir uns dann darauf, das ich mir bis zum Montag überlege, ob ich mit dem ursprünglichen Aktionsangebot bereit wäre noch ein Jahr zu bleiben.

Da ich mich bei $Konkurent für 24 Monate knebeln würde, werde ich wohl mit den relativ unatraktiven Telefonen, die ich zu dieser Vereinbarung als Dreingabe bekomme, vorlieb nehmen...

Posted by Ilu | Categories: Allgemein